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- 충남교육청, 카카오톡을 통해 간편민원응답서비스 시작
- 뉴스포인트2021-08-19
- 뉴스포인트 임태균 기자 | 충남교육청은 비대면 민원처리 확대와 접근이 쉬운 모바일 채널 요청에 부응하여 카카오톡 ‘충남교육’ 채널에 간편민원응답서비스를 시작한다고 20일 밝혔다. 카카오톡 검색창에 ‘충남교육’을 검색 후 채널을 추가하고 ‘채팅하기’로 들어가면 이용 가능하다. 주요 메뉴는 국민신문고 민원 신청, 제증명 발급, 수능 응시원서 접수, 초·중·고 전편입학, 검정고시, 학교폭력, 기타 등 9개 항목으로 민원인이 자주 묻는 질문에 빠르게 응답하고, 다양한 정보를 쉽게 안내할 예정이다. 또 주요 메뉴와 답변은 시기별 주요 민 ...
- 서울시 시민감사옴부즈만위원회, '응답소 시스템 및 고충민원 처리 절차' 인도네시아 방문단에게 소개
- 뉴스포인트2022-09-28
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 우리나라가 지원 중인 '인도네시아 유엔개발계획(UNDP) 통합민원체계 구축 역량강화사업'의 일환으로 인도네시아 방문단이 22일 오전 10시 서울시 시민감사옴부즈만위원회를 방문했다. 이번 방문단은 인도네시아 국가행정관료개혁부(이하 ‘행정개혁부’라고 함) 공공서비스 차관 및 공공서비스 디지털 전환 차관보, 인도네시아 옴부즈만 등 고위 공직자 9명들로, 방문단은 서울시 방문 전인 21일 국민권익위원회를 방문하여 국민신문고 운영 및 고충민원 처리 우수사례를 공유했다. 서울시 시민감사옴부즈만위원회는 시민감사옴부 ...
- 서천군, 시초면 수요응답형 공공형버스 운행 개시
- 뉴스포인트2021-08-03
- 뉴스포인트 임태균 기자 | 서천군이 지난 1일부터 시초면 지역에 수요응답형 공공형버스 운행을 시작했다. 수요응답형 공공형버스는 대중교통 소외지역의 교통 불편해소 및 이용편의 증진을 위해 마을에서 생활거점을 연결하는 이동수단을 지원하는 사업으로, 택시의 콜 운행방식과 버스의 노선 운행방식의 장점을 결합한 ‘콜버스’형태로 운영된다. 시초면 17개 마을을 대상으로 전용 호출번호를 통해 예약 및 탑승하는 ‘콜 방식’으로 오전 7시부터 오후 6시까지 운영되며 이용료는 1인당 100원이다. 서천군은 지난 2월부터 문산면 지역에서 운행한 ...
- 김보라 안성시장, 수요응답형 똑버스 개통식 주재
- 경기뉴스탑2023-10-17
- 수요응답형 똑버스 개통식(사진=안성시 제공)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자] 김보라 안성시장은 17일 오후 2시 안성종합운동장에서 수요응답형 똑버스 개통 행사에 참석해 개통을 축하하고 안전 운행을 당부했다. 똑버스는 경기도형 수요응답형 교통체계 브랜드의 13인승 승합차이며, 고정된 노선, 운행 계획 없이 일정한 지역 내에서 승객의 호출에 따라 탄력적으로 운행하는 교통수단으로 인공지능(AI)을 활용해 실시간으로 승객의 수요에 맞춘 최적의 이동 경로를 만들어 운행한다. 10월 18일부터 10월 24일까지 무료 시범운행 후 10월 25일 ...
- aT, 기업 규제 해소창구 ‘기업성장응답센터’ 출범
- 부산경제신문2021-03-11
- [부산경제신문/박홍식 기자]한국농수산식품유통공사(aT)는 중소농식품기업과 소상공인에 대한 불합리한 규제를 해소하기 위해 규제개혁 전담조직인 ‘aT기업성장응답센터’를 출범했다. 정부의 공공기관 기업활력시스템 구축 가이드라인에 따라 설립된 ‘aT기업성장응답센터’는 불공정·불합리·부당한 규제로 인해 어려움을 겪는 중소농식품기업·소상공인이 현장 애로사항을 전달하거나, 개선사항을 직접 제안할 수 있는 소통창구로 농식품산업의 혁신성장을 지원하게 된다. aT는 전국의 3개 사업소, 11개 지역본부 인프라를 활용하여 고객의 접점에서 현장의 어려움 ...
- 화순군, 수요응답형 교통체계 도입 방안 연구 용역 추진
- 전남인터넷신문2023-10-27
- [전남인터넷신문/한상일 기자] 화순군(군수 구복규)이 대중교통 친화 도시로 변모하기 위해 ‘수요응답형 교통 체계(DRT) 도입을 위한 연구 용역’을 추진한다. 수요응답형 교통 체계란, 차량이 이동을 원하는 사람을 찾아가 승․하차 지점, 운행구간을 탄력적으로 운행하는 이용자 중심의 공공 교통수단을 말한다. 이번 용역은 기존에 운행 중인 대중교통(버스, 택시)을 최대한 활용하여 갈수록 어려워지는 운수업체 경영난을 해소하고, 군민 이용 편의 증진을 위해 우리 군에 가장 적합한 교통 체계를 검토하여 대중교통 노선 개편이 목적이다. 또한, ...
- 교통약자이동지원센터 , 예약 편리 ‘자동응답시스템’ 오픈
- 오산인터넷뉴스2022-04-11
- 【오산인터넷뉴스】오산시시설관리공단 교통약자이동지원센터는 4월 18일부터 콜센터 대표전화(031-378-7816)에 자동응답시스템(ARS)을 정식 오픈한다고 밝혔다. 자동응답시스템(ARS)은 교통약자 콜센터상담전화로 착신 후 안내 음성에 따라 고객이 필요한 서비스 번호를 눌러 담당직원과 바로 통화 연결하는 서비스다. 안내음성에는 1번 차량예약, 2번 이용문의, * 다시듣기 안내음성이 나오고 해당번호를 누르면 바로 연결된다. ARS를 통한 예약상담전화를 통해 정확한 상담 호분배, 예상대기시간 안내, 대기시간 축소 등 빠르고 정확한 서비 ...
- AI 인공지능 ‘경기도형 수요응답버스’ , 파주서 21일 첫 운행
- 경기뉴스탑2021-12-16
- ‘경기도형 수요응답형버스( DRT, Demand Responsive Transport) 셔클(Shucle)’(사진=파주시 제공)[경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자] 파주시가 국내 최초로 인공지능(AI)을 이용한 ‘경기도형 수요응답형버스(이하 DRT, Demand Responsive Transport) 셔클(Shucle)’을 도입해 21일 첫 운행에 나선다. ‘셔클’은 특정 지역을 순회한다는 의미인 셔틀(Shuttle)과 서클(Circle)의 합성어로, 신도시나 농어촌처럼 교통취약지 주민들을 위한 맞춤형 대중교통수단이다. 택시나 자가용이 ...
- 고양특례시 수요응답형교통(DRT) 버스 식사동 주민설명회 개최
- 뉴스포인트2022-12-08
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 고양시가 지난 8일 식사동 행정복지센터에서 ‘수요응답형교통(DRT) 버스 도입 관련 식사동 주민설명회’를 개최했다. 수요응답형교통(Demand Responsive Transport) 버스란 일정한 노선과 운행시간표 없이 이용 수요에 따라 탄력적으로 운행하는 교통서비스로서 수요자가 휴대폰 앱 등을 통해 호출하면 차량이 수요자를 찾아가 하차 지점까지 운행하는 이용자 중심의 서비스다. 시는 주민들의 대중교통 불편을 줄이고 이동권을 보장하기 위해 경기도가 추진 중인 ‘경기도 DRT’ 사업에 참여하여 2023년 ...
- 평택시장, 고덕국제신도시 수요응답형(DRT) ‘똑버스’ 사업 현장 방문
- 평택문화신문2023-04-20
- 정장선 평택시장은 20일 고덕국제신도시 내에서 운행될 수요응답형(DRT) ‘똑버스’ 사업 현장을 방문했다. 똑버스는 승객이 가고자 하는 출발지와 도착지를 앱에 입력하면 가장 가까운 곳에서 운행 중인 똑버스 차량을 기준으로 노선이나 승차지점, 승․하차 시간을 실시간으로 안내한다. 승객은 안내받은 승차지점과 승차 예상 시간에 맞춰 똑버스에 탑승하면 된다. 같은 시간대에 경로가 유사한 승객이 예약하면 자동으로 우회 노선을 생성해 합승하는 식으로 운행된다. 이용 요금은 1천450원, 교통카드 이용 시 수도권 통합환승 할인도 적용된다. 이날 ...
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