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- 제주도의회, 악성 민원인으로부터 민원 담당 공무원 보호 추진
- 제주교통복지신문2021-12-09
- [제주교통복지신문 서유주 기자] 제주특별자치도의회 문화관광체육위원회 문경운 의원(더불어민주당 비례대표)은 민원인의 폭언·폭행 등으로 인한 신체적·정신적 피해의 예방과 치유를 지원하고 안전시설 확충 등을 통해 민원업무 담당 공무원 등을 보호하기 위한 「제주특별자치도 민원업무담당 공무원 보호 및 지원 조례안」을 6일 발의했다고 밝혔다. 행정안전부에 따르면 전국 기준 악성 민원인의 폭언‧폭행, 기물파손, 업무방해 등의 행위는 2019년 38,054건, 2020년 46,079건으로 33.6% 증가하는 등 민원업무 담당 공무원에 대한 피해 ...
- 학교전담경찰관 1인당 담당 학교수 10.7교
- 전남인터넷신문2024-09-19
- [전남인터넷신문]학교전담경찰관 한 명이 담당하는 학교수가 10.7교로 나아졌다. 경찰청이 더불어민주당 김문수 의원실로 제공한 국정감사 자료에 따르면 학교전담경찰관 정원은 작년 1,022명에서 올해 1,127명으로, 현원은 976명에서 1천 133명으로 늘었다. 현원이 증가하면서 경찰관 1인당 담당 학교수는 12.7교에서 10.7교로 개선되었다. 2022년2023년2024년정원현원학교수정원현원학교수정원현원학교수1,023명970명12.7교1,022명976명12.7교1,127명1,133명10.7교* 경찰청 자료 ** 학교수 : 학교전담경 ...
- 신계용 과천시장, 인허가 업무 담당 공무원 등과 간담회
- 경기뉴스탑2024-08-17
- 신계용 과천시장이 지난 14일, 과천시의회 열린강좌실에서 민원 담당 공무원과 간담회를 진행하고 있다.(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]신계용 과천시장은 지난 14일, 과천시의회 열린강좌실에서 민원 담당 공무원과 간담회를 열어 직원들의 업무상 애로사항을 듣고 민원 현안을 논의하는 시간을 가졌다. 이번 간담회에는 인허가 업무 담당자와 고충 민원 담당 공무원이 참석했다. 공무원들은 민원인을 대할 때 힘든 점에 관해 이야기하고, 업무 환경 개선을 위한 제안 사항과 민원 해결 방법 등에 대해 함께 고민하면서 의미 있는 시간 ...
- 무안군, 군수님과 함께하는 민원창구 담당 공무원 간담회 개최
- 전남인터넷신문2024-07-31
- 무안군(군수 김산)은 31일 군수실에서 민원 업무 담당 공무원들의 사기진작을 위해 ‘군수님과 함께하는 민원창구 담당 공무원 간담회’를 개최했다. 이번 간담회는 최근 다양한 악성민원의 증가로 민원창구 담당 공무원들의 애로사항에 대해 다양한 의견을 나누고 해결책과 직원보호 방안에 대해 논의하였다. 김산 군수는 직원들의 고충에 공감을 표하며 직원들을 격려하였다.김산 군수는 “대민행정의 최일선에서 근무하는 민원창구 담당 공무원들의 노고에 깊이 감사드린다”라며 “민원행정서비스에 인내심을 가지고 최선을 다해주시고 직원들의 권익 보호를 위해 다 ...
- 군위군, 시군평가 우수기관 선정에 따른 우수부서·담당 시상
- 뉴스포인트2022-08-02
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 군위군은 2022년도(‘21년 실적) 시군평가에서 군부 우수기관으로 선정됨에 따라 성과달성에 기여한 부서원들의 사기진작과 향후 실적향상을 위한 동기부여를 위해 8월 1일 군청 대회의실에서 우수부서 및 우수담당에 표창장 및 포상금을 수여하였다. 앞서 군위군은 시군평가에서 3년 연속으로 군부 우수기관으로 선정되어 상사업비 80백만원과 포상금 10백만원을 수여받았다. 우수부서분야에 최우수부서로 주민복지실, 우수부서로는 민원봉사과, 경제과, 환경위생과, 산림축산과가 선정되었다. 아울러 우수담당분야에 최우수담 ...
- 경북도의회, 문경 STX 리조트서 이틀간 의회 입법 담당 공무원 워크숍
- 영천투데이2024-09-27
- [영천투데이=장지수 기자]▲ (사진/경북도의회 예산 입법 담당관실)경북도의회 사무처(사무국장 김종수)는 지난 25일과 26일 이틀간 문경 STX 리조트에서 도·시군 의회 입법 관련 담당 공무원 50여 명이 참석한 가운데 「2024년 의회 입법 관련 담당 공무원 워크숍」을 개최했다고 밝혔다.이번 워크숍은 지방의회에서 핵심 업무를 담당하는 도 및 시군 의회 공무원들의 입법역량 강화를 위해서다.워크숍은 '알기 쉬운 자치법규 만들기'와 '자치법규 입안 원칙' 등 실무에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 주제로 전문 강사 초청 특강으로 이뤄졌다 ...
- 보성군, 민원 담당 공무원 심리상담센터 운영
- 전남인터넷신문2024-04-23
- [전남인터넷신문]보성군은 지난달부터 매달 세 번째 목요일 오전 10시부터 12시까지 ‘민원 담당 공무원 심리상담센터’를 운영하고 있다고 밝혔다. ‘민원 담당 공무원 심리상담센터’는 민원 업무를 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등에 노출되는 담당자들의 심적 고충을 해소하기 위해 마련됐다. 보성군은 이번 심리상담센터를 통해 민원 담당 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리․정서적 스트레스를 해소하고 우울증을 예방할 수 있도록 도와 민원 서비스의 질을 높이고 건강한 직장 분위기를 조성한다는 계획이다. 이번 프로그램은 보성군정신건강복지센터와 ...
- 신안군, 민원 담당 공무원과의 간담회 실시
- 전남인터넷신문2024-03-29
- 신안군은 지난 27일, 군민에게 만족도 높은 행정서비스를 제공하기 위해 신안군수와 민원 담당 공무원들과의 의미 있는 대화를 나눴다. 이날 간담회에는 신안군수를 비롯한 민원봉사과장과 인허가 담당 공무원 등이 참석한 가운데 업무처리 중 애로사항과 고충에 대한 의견을 나누고, 악성 민원에 대한 대응과 만족도 높은 행정서비스를 제공하는 방안에 대한 의견을 모색했다. 박우량 신안군수는 “악성 민원에 힘든 상황이 발생할 수도 있지만, 자신이 신안군의 얼굴이라 생각하고, 민원인들에게 한 걸음 더 친절하게 다가선다면 민원인들도 친절로 보답할 것이 ...
- 담양군, 민원 처리 담당 공무원 대상 쉼(休)‧역량 강화 워크숍 추진
- 전남인터넷신문2024-11-15
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군(군수 이병노)은 지난 7일부터 15일까지 거제시 일원에서 1박 2일간 2기로 나눠 군과 읍면 민원 처리 담당자를 대상으로 스트레스 해소와 민원 응대 역량 강화를 위한 워크숍을 개최했다. 이번 워크숍은 올해 민원 행정 종합서비스 평가 최우수상 수상을 통해 확보한 특별교부세로 민원 처리 담당자들의 특이 민원(악성·폭언) 등으로 받은 스트레스 해소, 자존감 회복과 더불어 민원 응대 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 직원들의 스트레스 해소를 위한 프로그램으로 ‘스트레스 관리 회복탄력성’, ‘테라리움 만들기 ...
- 부산도시공사 회계·세무 담당 직원 역량강화 전문 교육 시행
- 부산경제신문2024-07-30
- 부산도시공사(사장 김용학)는 지난 17일 공사 4층 BMC홀에서 회계·세무 업무 담당 직원들의 역량 강화를 위한 전문 교육을 시행했다고 밝혔다.회계 결산과 세무 분야는 기업의 필수적 요소로 다른 업무에 비해 지켜야 할 관계 법령과 기준 등이 다양하다. 또한 경영 관련 주요 재무 정보를 제공하는 업무인 만큼 해당 오류가 있을 경우 가산세 부담, 회계 감사 의견거절 등 다양한 경영상의 리스크가 발생할 수 있다. 공사는 이 같은 문제에 선제적으로 대응하고, 담당 직원들의 전문성 강화를 위해 이번 특별 교육을 기획하였다. 강사로 나선 안세 ...
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