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- 의왕시, 민원실 비상상황 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑2022-06-15
- 민원실 비상상황 대비 합동 모의훈련(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 지난 14일 시청 종합민원실에서 특이민원 관련 비상상황 발생 시 현장대응능력을 높이기 위한 ‘민원실 비상상황 대비 모의훈련’실시했다고 밝혔다. 민원담당공무원, 청원경찰, 의왕경찰(의왕지구대) 등 20여명이 참여한 이번 모의훈련은 민원실 공무원에 대한 특이·악성 민원의 폭언 및 폭행 상황 발생 시 현장대응능력을 강화하고, 민원실의 안전한 근무환경 조성을 위해 진행됐다. 이 날 훈련은 민원지적과장을 운영총괄반장으로 단계별 대응 전담반을 편성 ...
- 구로구 민원실 직원들 생활한복 입고 근무
- 서남투데이2021-02-18
- 구로구청 민원실 직원들이 생활한복을 입고 근무한다. 구로구는 전통문화를 계승하고 주민들에게 친근함도 주기 위해 구청 민원실 창구 직원들의 근무복을 생활한복으로 변경했다. 이에 따라 구청 본관 1층 민원여권과, 부동산정보과, 자동차관리과 직원 30여명은 매주 금요일과 명절 전후로 생활한복을 입고 근무를 한다. 생활한복 근무는 전통시장 상인들을 돕고 구청 방문객들에게 산뜻함도 주기 위한 취지로 이성 구청장의 아이디어에서 시작됐다. 생활한복은 직원들의 의견을 수렴해 선호도가 높은 색상과 디자인의 제품으로 선정했다. 업무에 불편함이 없도록 ...
- 의정부시, 야간 여권민원실 시민 호응도 높아
- 경기뉴스탑2024-05-16
- 의정부시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자]의정부시가 매주 목요일에 운영하는 야간 여권민원실이 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 야간 민원실은 지난 1월부터 공휴일을 제외한 매주 목요일 오후 6시부터 8시까지 운영하고 있다. 현재까지 750여 건의 여권을 접수‧교부, 월평균 150여 명의 시민이 방문한 것으로 확인됐다. 여권발급은 성인의 경우 거주지 상관없이 신분증, 최근 6개월 이내에 찍은 여권용 사진, 유효기간이 남아있는 기존여권을 지참해 시청 1층 여권민원실로 방문해 신청하면 된다. 기존 전자여 ...
- 광주 동구, 민원실 새 단장해
- 전남인터넷신문2021-07-28
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 동구(청장 임택)는 코로나일상시대에 대비하고 민원인들에게 보다 편리하고 쾌적한 서비스 환경을 제공하기 위해 동구청 1층 민원실에 대한 대대적인 환경정비를 실시했다고 28일 밝혔다. 동구에서 추진한 이번 환경정비는 시각적인 미디어라인을 살려 필요한 민원창구를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 했고, 편백나무로 새롭게 서식대를 정비해 편안함을 제공한다. 업무별 민원창구의 색상을 다양화해 눈에 잘 띄고 찾기 쉽게 배치했으며 사회배려대상자나 휠체어 사용자를 위한 장애인 서식대, 외국인을 위한 외국어 서식 설명서 ...
- 광양시, ‘쾌적한 민원실 조성 위한 환경개선공사’ 완료
- 전남인터넷신문2022-12-13
- [전남인터넷신문/김동국 기자]광양시는 시민이 가장 많이 찾는 공간인 민원실의 ‘쾌적한 민원실 조성을 위한 환경개선공사’를 완료했다. 민원실 환경개선공사는 노후화된 바닥과 민원창구 전면부를 교체하고, 민원대기공간을 새로 정비해 쾌적하게 민원 업무를 볼 수 있는 환경 조성에 중점을 뒀다. 전반적인 민원실 분위기를 밝고 편안하게 하고, 민원인 휴게공간에 설치물, 색채 등 디자인적 요소를 대거 도입해 민원인이 방문할 때 깨끗한 이미지를 느낄 수 있도록 단장했다. 광양시청 민원실은 장애인·임산부 전용 우선 민원창구, 민원인에게 휴식을 제공하 ...
- 용인시 죽전2동, 음악이 흐르는 민원실 운영…주민들 호응
- 경기뉴스탑2021-11-18
- 죽전2동 민원실 모습(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 수지구 죽전2동 민원실에서 흘러나오는 음악들의 제목이다. 죽전2동이 지난 16일부터 ‘음악이 흐르는 민원실’을 운영, 주민들로부터 호평을 받고 있다. 민원실에서는 8시 30분부터 10시, 12시~13시, 17시~18시 하루 세 차례 모차르트의 피아노 소나타 15번과 플루트 2번 협주곡 등 클래식 음악이 번갈아 흘러나온다. 컴퓨터 자판 두드리는 소리와 대기 번호 안내 소리만 들리던 민원실이 하루에 세번이나 분위기 있는 공간으로 변모한다. 민원실이 음악이 흐 ...
- 광주시, 민원실 휴게공간 조성 시민들로부터 큰 호응
- 뉴스포인트2021-06-02
- 광주시, 민원실 휴게공간 조성 시민들로부터 큰 호응[뉴스포인트 김용호 기자] 광주시는 민원실을 방문하는 시민들에게 민원업무를 편안하게 볼 수 있도록 휴게공간을 조성했다고 2일 밝혔다.이번 환경정비는 민원실 대기공간 중 민원인이 편하게 앉아서 업무를 볼 수 있는 테이블과 의자, 화분을 배치해 편안한 분위기를 조성했으며 점심시간 잔잔한 음악을 통해 코로나19로 지친 시민들이 민원실을 방문했을 때 잠시나마 여유를 즐길 수 있도록 해 시민들에게 큰 호응을 얻고 있다.또한, 혼인신고 포토존을 광주시 캐릭터를 활용해 새롭게 단장함으로써 새출발 ...
- 오산시, 2023년도 국민행복민원실 첫 선정!
- 오산인터넷뉴스2023-10-17
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 행정안전부가 주관하는‘2023년 국민행복민원실’에 도내 유일하게 신규 인증기관으로 선정됐다고 지난 17일 밝혔다. ‘국민행복민원실’은 행정안전부가 매년 243개 지자체, 193개 교육청, 1,078개의 특별행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 민원서비스 만족도 등을 항목별로 평가해 우수기관을 선정하고 인증해 주는 제도이다. 시민이 중심되는 민원실 환경 조성을 위해 민원실 내부 리모델링 공사를 진행해 ▲민원인 대기 공간 확충 ▲지능형 순번대기 시스템 설치 ▲유니버설 디자인 적용 ▲사회적 약자 전용창구 운 ...
- 옥천군, 민원현장 안전하게 방문하세요!
- 뉴스포인트2021-06-15
- [뉴스포인트 김용호 기자] 옥천군은 올해 군청 민원실과 대민부서인 허가처리과, 6개 면(동이, 안남, 이원, 청성, 청산, 군북) 민원실의 CCTV를 확대 설치하여 군민들이 안전하게 민원현장을 방문하고 민원 담당공무원을 보호할 수 있는 여건을 마무리 하였다.올해 초에는 군청 민원실과 대민부서 2개소(주민복지과, 허가처리과), 읍·면 민원실 9개소 등 12개소에 112 상황실과 즉시 연결되는 비상벨을 설치하였고, 2019년에는 민원담당 공무원에 대한 폭언과 욕설에 대비한 녹음전화기 설치를 한 바 있다.이로써 옥천군은 녹음전화기, 비상 ...
- 장성군 민원실 방역, ‘AI(인공지능) 방역로봇’이 맡는다!
- 전남인터넷신문2022-08-12
- [전남인터넷신문/이건호기자] 장성군이 군청 민원실에 인공지능(AI) 방역로봇을 설치했다. *방역로봇은 자율주행으로 민원실 곳곳을 이동하며 ‘플라즈마’를 방출한다. 플라즈마는 이온, 양성차, 전자 같은 전하를 띤 입자들이 기체처럼 섞여 있는 형태를 말한다. 플라즈마에서 발생하는 오존을 저농도로 활용하면 바이러스나 병원균을 효과적으로 박멸할 수 있다. 탁월한 살균력을 지녔으면서도 인체에는 무해해 의료현장 등에서 폭넓게 사용된다. 주민 김모 씨는 “코로나19가 다시 확산되어 그간 민원실 방문을 망설였는데, 방역로봇 덕분에 안심하고 찾을 ...
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