[현장] 이혜연 SKT 실장 "답은 결국 현장에"... 현장 중심 3대 축으로 잃어버린 '신뢰' 정조준

“고객을 진정으로 이해하기 위해서는 소통이 중요합니다. 이를 위해 회사 구성원들이 직접 현장에 나가 고객의 목소리를 경청하겠습니다.”