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- 경북교육청, 악성민원인으로부터 민원담당자 보호 강화
- 뉴스포인트2022-11-11
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 경북교육청은 악성 민원인으로부터 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 통화녹음시스템을 11월 시범운영을 거쳐 12월부터 본격 운영한다고 밝혔다. 민원인 응대 과정에서 다양한 갈등 상황이 발생할 경우 전화기의 녹음 버튼을 누르면 “지금부터 이 전화는 발신 번호와 함께 통화 내용이 녹취됩니다. 원치 않으시면 끊어 주시기 바랍니다”라는 안내가 고지되고 통화 녹음이 시작된다. 녹음시스템에 저장된 정보는 녹음 당사자 간 신청이 있을 시 이용(제공)할 수 있으며 외부에 유출되지 않도록 보호 조치를 강화해 안전하게 관 ...
- 쇼트트랙 선수 심석희, 인스타그램 나이키 게시물 삭제
- 제주교통복지신문2021-10-11
- [제주교통복지신문 김현 기자] 동료 비하 논란에 휩싸인 쇼트트랙 선수 심석희가 자신의 인스타그램에 올렸던 나이키 홍보 게시물을 삭제했다. 나이키는 10월 8일, 공식 인스타그램에 심석희의 화보 영상을 공개했다. 영상 속 주인공 심석희는 “한 번도 용기를 잃은 적이 없다고 말한다면 거짓말이겠지만 스포츠에는 다시 용기를 낼 수 있게 도와주는 힘이 있다”라고 말한다. 해당 영상은 심석희의 인스타그램에도 게재되었지만 현재는 삭제된 상태로, 나이키 공식 인스타그램에서만 이 영상을 확인할 수 있다. 심석희의 인스타그램에서 ...
- 속초시,영북지역 시민을 대상으로 하는 길거리 무료 법률 상담 실시
- 뉴스포인트2022-05-19
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 속초시 노사민정협의회에서 주관하고 한국노총 속초지역지부 영북 노동교육법률상담소에서 주최하는 길거리 무료 노동·생활 법률 및 심리치료 상담소를 5월 20일 오전 10시부터 오후 3시 30분까지 아남프라자 광장에서 운영한다. 이번 상담은 김지영 공인변호사, 김남석 공인노무사, 이윤서 심리치료 상담사로 구성된 3명의 자문단이 경제적 이유 등으로 법률 사각지대에 놓여 법의 보호를 받지 못하는 시민들을 대상으로 무료 상담을 진행한다. 부동산, 금전거래, 재산상속 등 생활 법률과 더불어 임금 체불, 부당 해고, ...
- 박경미 도의원, ‘전남교육청 민원 처리 담당자 보호 및 지원 조례안’ 대표발의
- 전남인터넷신문2022-11-23
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전남도의회 박경미 의원(더불어민주당·광양4)이 대표 발의한 ‘전라남도교육청 민원 처리 담당자 지원 조례안’이 23일 열린 전남도의회 제367회 제2차 정례회 교육위원회 심의를 통과했다. 이 조례안은 민원 처리 담당자를 보호하기 위해 교육감의 책무와 지원사업을 구체화하였으며, 안전한 근무환경 조성 및 피해 예방 조치 등을 명시했다. 특히 민원인으로부터 피해를 입은 민원담당자를 위한 ▲심리상담 및 의료비 지원 ▲휴식 시간 및 공간 제공 ▲법률상담 및 소송 절차 ▲교육 및 연수 등의 지원 내용을 담았다. 박경 ...
- 대구 중구청, 부서별 특색있는 컬러링 서비스 운영
- 뉴스포인트2021-12-28
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 대구시 중구청은 지난 11월부터 구민들에게 다양한 구정정보를 공유하고 민원응대 직원 보호를 위해 행정전화 컬러링(통화연결음) 서비스를 제공하고 있다. 행정전화 컬러링 서비스는 홍보소통실(정보통신)에서 각 부서‧동행정복지센터‧사업소 등으로부터 신청을 받아 부서별‧대상별‧기간별‧이벤트별 특색있는 안내멘트로 컬러링을 제작하여 통화연결 시에 제공하는 서비스이다. 중구청에 전화하면 신호대기 중 짧은 시간을 이용해서 부서별 업무 소개, 행사, 축제, 교육신청 안내 등을 잔잔한 배경음악과 함께 구 정보를 들을 수 ...
- 성인 ADHD, 죽고 싶은 그대에게
- The Psychology Times2021-12-07
- [한국심리학신문_The Psychology Times=서작가 ]당신을 위로합니다.당신이 그동안 얼마나 외로웠는지 알고 있어요.당신이 그동안 얼마나 힘들었는지도.나를 공감해주는 척하는나를 이해해주는 척하는그래서 나를 더더욱 외롭게 고립시키는주변 사람들에게 지쳤다는 것도 알아요.심지어는 가족들에게조차이해받지 못하는 삶은...나를 고립시키고 아프게 만들죠.아니 오히려"너 때문에...!"라며 나를 비난할 때는..죽기보다 더한 고통이당신 가슴을 아프게 휘젓어 놓을 거예요.아프면 아프다고 말해도 괜찮아요.미우면 밉다고 말해도 괜찮아요.혼자서 ...
- 오산시시설관리공단, 사례로 배우는 특이민원 이해교육 실시
- 오산인터넷뉴스2023-10-10
- 【오산인터넷뉴스】오산시시설관리공단(이사장 김정수)은 10월 6일(금) 전문 외부강사를 초청하여 최근 증가하는 민원인의 폭언, 성희롱 등 위법행위로부터 민원업무담당직원을 보호하고자 해당 직원 30여명을 대상으로 ｢사례로 배우는 ｣을 실시했다. ｢민원처리에 관한 법률 시행령｣ 공포·시행의 일환으로 실시한 이번 ‘사례별 ’은 공단 시설방문 고객도 보호하고 민원업무담당직원 또한 문제 상황에 적극 대처하는 역량을 강화해 더 나은 고객서비스를 제공하기 위하여 진행되었다. 이번 교육은 일반민원고객에 대한 기본적인 응대법은 물론, 특이민원 발생 ...
- [독자투고]112 허위 신고, 명백한 범죄로 치안 낭비 불러와
- 전남인터넷신문2021-04-30
- 경찰청에 따르면 허위 신고에 대한 처벌이 강화되어 과거 비해 줄어들긴 하였으나, 여전히 지속적으로 발생하고 있고 2017년 이후 약 4년 동안 112로 걸려온 허위 신고 건수가 무려 1만4538건이라고 한다.최근 우리 관내에서 112에 아무런 이유 없이 욕설 및 협박을 일삼던 상습 피의자가 위계에 의한 공무집행방해죄로 처벌을 받은 적이 있다. 이는 공권력을 경시하는 풍조이자 치안력 낭비를 불러오고 나아가 허위 신고는 경찰의 도움이 절실한 피해자가 경찰의 현장 출동이 늦어짐에 따라 심각한 위험에 처할 수 있다. 허위 신고는 장난 전화 ...
- ‘화밤’ 측, 실시간 대화방 폐쇄 “미성년 출연자에 비상식적 표현”
- 제주교통복지신문2022-03-10
- [제주교통복지신문 김현 기자] TV조선 예능프로그램 ‘화요일은 밤이 좋아’ 제작진이 출연자 보호에 나섰다. ‘화요일은 밤이 좋아’ 제작진은 9일 ‘미스트롯2’ 공식 SNS 계정을 통해 “‘미스트롯’ ‘미스터트롯’을 사랑하시는 시청자분들께 안타까운 안내 말씀드린다”라며 공지를 올렸다. 제작진은 “최근 프로그램 포털 실시간 대화방에 프로그램에 대한 건전한 의견교환이 아닌 출연자에 대한 근거없는 비방, 욕설, 특정인의 도배글, 의견게시인 간의 반목 등이 증가하고 있다”라고 말했다. 이어 “특히 미성년 출연자에 대한 ...
- 문화체육관광부 , 노인 학대를 목격했다면 ‘1577-1389’ 신고하세요
- 뉴스포인트2021-12-02
- 뉴스포인트 이상지 기자 | 노인 학대 신고, 선택이 아닌 필수 24시간 365일 언제든 연락주세요 노인보호전문기관에 신고하세요. 본인과 가족, 또는 주변에 학대로 인해 힘든 시간을 보내는 어르신이 계시면 주저하지 말고 연락하세요. ◆ 노인 학대 예측 징후 - 치료받지 못한 상처 및 부상이 발견된다. - 노인이 거주하는 가정에서 다툼, 욕설 등의 큰소리가 자주 들린다. - 노인에게 성적 수치심을 주는 행동을 한다. - 노인의 물건 및 금품을 허락 없이 사용한다. - 식사를 거르는 등 영양실조나 탈수상태이다. - 노인에게 필요한 의 ...
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