제주시, RPA(업무처리 자동화) 도입으로 일하는 방식 혁신 추진

도내 최초로 단순 반복적 업무 효율성 30배 높인다

[제주교통복지신문 민진수 기자] 제주시는 단순 반복적 업무처리 자동화(RPA)를 행정업무에 도입·적용하여 업무 생산성 혁신을 추진한다.

올해 적용하는 업무처리 자동화는 6건으로, 민원 업무처리 분야 3건, 내부 행정지원 분야 3건이다.